Условия покупки Claude Max

Эти условия действуют при покупке Claude Max через FutureSubs — на сайте futuresubs.shop и его зеркале futuresubs.net. Связь с нами — Telegram @futuresubs.

Claude и Claude Max — продукты компании Anthropic. FutureSubs не является Anthropic, не представляет её и не участвует в её решениях. Пользуясь Claude, вы принимаете правила Anthropic: Consumer Terms и Usage Policy — в том числе правила о блокировках и возвратах.

Оплачивая заказ и отмечая галочки на странице оформления, вы принимаете эти условия. Мы сохраняем номер заказа, редакцию условий и время, когда вы их приняли.

Для оплаченного заказа действует та редакция условий, которую вы приняли при оформлении.

Выпускаем зарубежную платёжную карту и зачисляем на неё стоимость выбранного тарифа: Max 5x — $100, Max 20x — $200 в месяц.

После оплаты заказа передаём реквизиты карты в Telegram и подсказываем, как оформить подписку по инструкции.

Подписку вы оформляете сами, в своём аккаунте Claude. Пароль и доступ к аккаунту нам не нужны.

Если Anthropic попросит верификацию, по вашему желанию помогаем её пройти — см. раздел 6.

Продление: перед датой списания напишите нам — пополним карту на стоимость тарифа, и Claude спишет оплату сам. Каждое пополнение — отдельный заказ на этих же условиях.

Цена заказа указана на сайте в рублях. В неё входят стоимость тарифа Anthropic в долларах и комиссия FutureSubs: выпуск и пополнение карты, покупка долларов, оформление и поддержка.

Верификация оплачивается отдельно — 4 890 ₽, и только если она понадобилась.

Блокировать ли аккаунт и возвращать ли деньги, решает Anthropic по своим правилам. При серьёзном нарушении правил Anthropic деньги не возвращает, а при закрытии аккаунта по другим причинам возвращает деньги за неиспользованные дни. Мы в этом решении не участвуем и повлиять на него не можем.

Если Anthropic вернул деньги, на почту аккаунта приходит письмо о возврате — обычно вместе с блокировкой. Деньги поступают на карту, с которой оплачена подписка. Эту карту выпускаем мы, поэтому возврат получаем мы — и переводим его вам полностью: всю сумму за неиспользованные дни из письма.

Чтобы получить деньги, пришлите в Telegram @futuresubs скриншот письма и номер заказа. Выплачиваем после того, как деньги фактически поступят на карту.

Выплачиваем в рублях по курсу доллара, установленному Банком России на день выплаты. По вашему желанию эту сумму можно зачесть в другие подписки у нас по тому же курсу.

Если письма о возврате нет, значит, Anthropic деньги не вернул — и возврата нет: оплата осталась у Anthropic.

Не согласны с блокировкой — подайте апелляцию через форму на экране блокировки в Claude. Подаёт её владелец аккаунта: доступа к вашему аккаунту у нас нет, в решении Anthropic мы не участвуем. Если после апелляции Anthropic вернёт деньги, переведём их вам по пункту 4.4.

Не возвращаются: комиссия FutureSubs и оплата успешной верификации.

Если заказ не выполнен по нашей вине — мы не выдали карту или карта не сработала по нашей причине, — вернём 100% стоимости заказа.

Если вы отказались до того, как мы выдали карту, вернём 90% стоимости заказа: 10% уходят на комиссии платёжной системы и обмен рублей на доллары.

Если вы отказались после того, как мы выдали карту, но до оплаты подписки, вернём 75% стоимости заказа. Остальное покрывает наши расходы: выпуск и пополнение карты, покупку долларов и их обратную продажу, комиссию платёжной системы.

Если Anthropic отклонил оплату картой, мы помогаем довести оформление до конца: подскажем, что сделать, и при необходимости дадим почту Gmail для нового аккаунта. Если вы решите не продолжать, действует пункт 5.3; если отклонили уже после пройденной верификации — пункт 6.5.

Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили, или другим удобным способом по договорённости.

После того как подписка оплачена с карты, действуют правила раздела 4.

При оплате Claude Max Anthropic почти всегда просит подтвердить личность — по нашей практике в 99% случаев: после ввода карты и нажатия «Оплатить» появляется окно проверки. Проверку проходит владелец аккаунта — по своему документу и селфи. Подробно — что такое верификация Claude и как её пройти.

Помощь с верификацией стоит 4 890 ₽: подскажем, что подготовить, проведём по шагам и при необходимости дадим зарубежный номер телефона. Платить нужно, только если Anthropic попросил проверку.

После успешной верификации оплата не возвращается — в том числе если позже Anthropic заблокирует аккаунт.

Если пройти верификацию с нами не удалось, вернём 4 890 ₽ полностью.

Если проверка пройдена, но Anthropic не принял оплату картой, мы поможем довести оформление до конца. Если оформить Max так и не получится, вернём 90% стоимости тарифа или оставим всю сумму на карте — ею можно оплатить другие зарубежные подписки. Оплата верификации в этом случае не возвращается: проверка пройдена.

Напишите в Telegram @futuresubs и укажите номер заказа — разберём ситуацию и ответим по этим условиям. Мы не оставляем вас один на один с проблемой: подскажем, что делать, даже если решение за Anthropic.

Эти условия не ограничивают прав, которые дают вам законы.

Мы можем обновлять условия. Новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации. Номер и дата редакции указаны вверху страницы.